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Nuestra Empresa
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POLITICA DE CALIDAD
FARMART LTDA Gestor Farmacéutico, se compromete con la calidad del servicio para el cliente y es por lo que nuestra vocación en el servicio está basada en la entrega oportuna y excelente calidad de medicamentos y dispositivos médicos. La detección de oportunidades de mejora en nuestro sistema de gestión nos compromete a realizar revisiones periódicas a los procesos, que garanticen su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias del mercado, incrementando y consolidando la capacidad tecnológica, con el fin de satisfacer a los clientes y disponiendo de la flexibilidad suficiente para adaptarnos a los requisitos aplicables y la normatividad vigente, en un entorno dinámico, cambiante y competitivo, teniendo en cuenta a su vez, buenas prácticas y contando con personal competente cuya motivación sea gratificante, generando mejora en el desempeño de los procesos y pertenencia en la Empresa.
OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Garantizar la entrega oportuna en la dispensación de medicamentos y dispositivos médicos a los usuarios.
2. Mejorar la capacidad tecnológica en la Organización.
3. Satisfacer la necesidad de los usuarios atendidos.
4. Promover un buen clima organizacional.
Nuestros valores (Código Ética)
HONESTIDAD:
Valor fundamental para la Empresa, incluye la conservación de las buenas costumbres y principios morales. Este valor nos impulsa a obrar con transparencia, lealtad y responsabilidad.
INTEGRIDAD:
FARMART LTDA se caracteriza por ser una sociedad correcta integralmente, el cual permite ejercer sus actividades sin afectar los intereses de otros individuos y obrando coherentemente respecto a lo que pensamos, decimos y hacemos.
TRABAJO EN EQUIPO:
FARMART LTDA fomenta el trabajo en equipo incentivando a nuestros colaboradores a tener una comunicación asertiva, liderazgo y compromiso compartido, con método y flexibilidad, en un ambiente que promueva el sentido de pertenencia e involucrando a los directivos como gestores directos de la ejecución del trabajo en equipo encaminado al cumplimiento de la misión y visión, permitiendo interactuar permanentemente en el servicio a nuestros usuarios, con respeto, responsabilidad y dedicación.
COMPROMISO SOCIAL:
FARMART LTDA está comprometida en el desarrollo de la responsabilidad social a través de la búsqueda voluntaria del bienestar general de nuestros Usuarios y Colaboradores, por encima del particular.
INNOVACIÓN:
FARMART LTDA está en un constante proceso de ofrecer proactivamente soluciones flexibles, trabajando eficientemente y con calidad en la atención a nuestros usuarios, en pro de la mejora continua.
EXCELENCIA:
El cumplimiento de nuestros valores de honestidad, integridad, trabajo en equipo, compromiso social e innovación, nos permite superar eficientemente estándares de calidad y continuar mejorando, identificándonos por prestar un servicio de calidad; más allá de los intereses económicos, buscamos el bien común y social.
